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¿Cómo solucionar esto en mi Samsung Galaxy Grand Prime?

Decidi vender mi samsung pero el problema al hacerle el hard recet salio todo bien pero al encenderlo se queda en donde dice ingresar correo electronio

Y la cosa es que se me olvido ese correo y cuando intento ingresar otro correo me dice que tiene que ser el correo del dueño del telefono

Death XD

enviada 11/02/2016 [m]

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