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¿Por qué mi Alcatel One Touch Pop 4030x no pasa del logo? y ¿cómo lo soluciono?

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Hace unos dias estaba jugando mario64 en mi alcatel one touch 's pop 4030x luego me sali de la app y no aparecia la barra de estado y el menu no cargaba y lo que hice yo fue reiniciarlo y se apago, lo encendi y solo salia el logo de alcatel y ya no pasaba de ahi. Que creen que le paso?, tiene remedio?, necesitara un flasheo?.

.Gracias de antemano y feliz dia

El chico pacman v

enviada 01/11/2015 [wap]

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Sacele la bateria y dejala minimo 1 dia de reposo

y luego ponla y prueba

Acepta xfaa!!

enviada 01/11/2015 [m]

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enviada 01/11/2015 [wap]

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