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¿Por qué no puedo descargar nada en mi Alcatel D1?

Este tengo un problema con el celular de una amiga ,no se puede descargar ningún tipo de archivo desde ese teléfono yo me quede con cara de .-. Intente por muchas opciones y nada .

Ayuda plox!...

Gracias

Wicho!!

editada 26/03/2016 [wap]

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